Политика в отношении обработки персональных данных

Актуальная редакция. Предыдущие версии документа утрачивают силу с момента публикации данной редакции.

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ООО «Аква-Инжиниринг» (далее – Оператор).

1. Общие положения

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://www.aqua-e.ru.

2. Основные понятия

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://www.aqua-e.ru.

Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Оператор – юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю веб-сайта.

Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://www.aqua-e.ru.

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или юридическому лицу.

Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных.

3. Права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

• получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
• в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку ПД – продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

3.2. Оператор обязан:

• предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
• отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
• сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
• публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике обработки персональных данных;
• принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
• прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных.

4. Права субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

• получать информацию, касающуюся обработки своих персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами;
• требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

• предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
• сообщать Оператору об обновлении или изменении своих персональных данных.

Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без его согласия, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Состав обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты;
• номера телефонов.

Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в том числе файлов cookie) с помощью сервисов интернет-статистики и коллтрекинга:

• Яндекс.Метрика – анализ посещаемости и поведения пользователей на сайте;
• Calltouch – коллтрекинг, определение источников обращений по телефону;
• LiveInternet – счётчик посещаемости.

Перечисленные сервисы собирают данные в обезличенном виде. Политики обработки данных каждого сервиса размещены на их официальных сайтах.

Обработка специальных категорий персональных данных (расовая и национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) Оператором не осуществляется.

6. Принципы обработки персональных данных

• Обработка осуществляется на законной и справедливой основе.
• Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
• Не допускается объединение баз данных, обработка которых осуществляется в несовместимых целях.
• Обработке подлежат только персональные данные, отвечающие целям их обработки.
• Содержание и объём обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям обработки.
• Оператор принимает меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
• Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки.

7. Цели обработки персональных данных

• информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
• направление уведомлений о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и событиях (Пользователь вправе отказаться, направив письмо на info@aqua-e.ru с пометкой «Отказ от уведомлений»);
• сбор и анализ обезличенных данных о посетителях сайта с целью улучшения качества сайта и его содержания (Яндекс.Метрика, Calltouch, LiveInternet);
• определение источников обращений по телефону и оценка эффективности рекламных каналов (Calltouch).

8. Правовые основания обработки

• уставные (учредительные) документы Оператора;
• федеральные законы и иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
• согласие Пользователей на обработку их персональных данных.

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://www.aqua-e.ru, или посредством обращения по электронной почте. Заполняя соответствующие формы и отправляя свои данные Оператору, Пользователь выражает своё согласие с данной Политикой.

Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении своих персональных данных и даёт согласие свободно, своей волей и в своём интересе.

9. Условия обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется при наличии хотя бы одного из следующих условий:

• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• обработка необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором РФ или законом;
• обработка необходима для исполнения судебного акта или акта другого органа, подлежащего исполнению;
• обработка необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
• обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

10. Порядок сбора, хранения и передачи персональных данных

10.1. Безопасность персональных данных обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых и достаточных для выполнения требований федерального законодательства в области защиты персональных данных.

10.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

10.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу в целях исполнения гражданско-правового договора.

10.4. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путём направления Оператору уведомления на адрес электронной почты info@aqua-e.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

10.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив уведомление Оператору по адресу электронной почты info@aqua-e.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

10.6. Уведомление об инцидентах (утечках данных). В случае выявления инцидентов, повлёкших неправомерную передачу (утечку) персональных данных, Оператор обязан:

• в течение 24 часов с момента обнаружения уведомить Роскомнадзор о факте инцидента;
• в течение 72 часов направить уведомление о результатах внутреннего расследования и о принятых мерах по устранению последствий.

10.7. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами (Яндекс.Метрика, Calltouch, LiveInternet), хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их Пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц.

10.8. Персональные данные хранятся Оператором не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

11. Трансграничная передача персональных данных

11.1. До начала осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надёжная защита прав субъектов персональных данных.

11.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только при наличии письменного согласия субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

12. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

13. Заключительные положения

В настоящей Политике будут отражены любые изменения порядка обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.

Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена по адресу: https://www.aqua-e.ru/privacy.

Контакты Оператора

По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, Пользователь вправе обратиться к Оператору любым удобным способом:

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «АКВА ИНЖИНИРИНГ»
ИНН: 5047212793 / ОГРН: 1185029014015
Юридический адрес: 141407, Московская обл., г. Химки, Юбилейный пр-кт, д. 1, корп. 1, пом. 8, каб. 1
Email: info@aqua-e.ru
Генеральный директор: Парицкий Кирилл Петрович

Отзыв согласия на обработку ПД: письмо на info@aqua-e.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Отказ от рассылки: письмо на info@aqua-e.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах».
Актуализация данных: письмо на info@aqua-e.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».